Je account
verwijderen.

In de app

Open Instellingen → Account en kies onderaan Account verwijderen. Je krijgt eerst te zien wat er precies weggaat en moet het daarna bevestigen — zo verwijder je niets per ongeluk. Daarna word je uitgelogd en is je bedrijf uit Lijn weg.

Of per e-mail

Liever niet zelf? Mail dan naar team@lijn.app vanaf het e-mailadres waarmee je inlogt, met het verzoek je account te verwijderen. We ronden dat binnen dertig dagen af en laten je weten wanneer het gebeurd is.

Wat er weggaat

Alles wat je in Lijn hebt opgebouwd: je bedrijfsgegevens en huisstijl, je klanten, offertes, facturen, aankopen, projecten en planning, je ploeg en hun uren, je Trek-schetsen, je gesprekken met Effe, je geüploade bonnen en handtekeningen, en je inloggegevens. Ook de koppelingen die eraan hangen — Peppol en e-facturatie — worden afgesloten. Weg is weg: hier zit geen prullenbak achter.

Wat we moeten bewaren, en hoe lang

Eén ding kunnen we niet zomaar wissen: facturen. Voor boekhoudkundige documenten geldt in Nederland en België een wettelijke bewaarplicht van tien jaar. Die facturen bewaren we dus, los van je account, alleen om aan die plicht te voldoen. We gebruiken ze nergens anders voor, ze zijn voor niemand zichtbaar in de app, en na die termijn verdwijnen ze ook.

Betaalgegevens hebben we sowieso nooit: die gaan rechtstreeks naar Stripe en worden niet door Lijn opgeslagen. Loopt er nog een abonnement, dan stopt dat mee.

Alles eerst meenemen?

Verwijderen is definitief, dus haal je werk eerst op als je het nog nodig hebt. Via Instellingen → Export & back-ups download je je klanten, offertes en facturen als CSV of UBL — precies wat je boekhouder wil hebben. Doe dat vóór je verwijdert; achteraf kunnen we het niet meer voor je terughalen.

Vragen over je gegevens of over dit proces? Lees de privacyverklaring of mail team@lijn.app. Je rechten onder de GDPR — inzage, correctie, verwijdering, overdracht — staan daar per stuk uitgelegd.