Privacybeleid

Hoe we met je gegevens omgaan. Kort, en zonder verrassingen.

Laatst bijgewerkt · 15 augustus 2026

Lijn is een product van PARLION BV, gevestigd te Antwerpen, België. We nemen je privacy serieus. Dit beleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe we ze beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen we

Wanneer je Lijn gebruikt, verzamelen we:

  • Accountgegevens: e-mailadres, bedrijfsnaam, btw-nummer, adres, IBAN
  • Bedrijfsgegevens: klanten, offertes, facturen, producten, planning — alles wat je in Lijn invoert
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype — uitsluitend voor foutopsporing
  • Advertentiemeting, alleen met jouw toestemming: als je op onze site "ja" hebt gezegd op de cookievraag, plaatst Google Ads een cookie (_gcl_au) om te meten via welke advertentie je binnenkwam. Zeg je nee, of heb je nog niets gekozen, dan wordt die niet geplaatst en meet Google alleen cookieloos en geaggregeerd. Zie sectie 7.

We kopen geen gegevens van derden over jou, en we bouwen geen profiel op van wat je in Lijn doet.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens

  • Om de Lijn-dienst te leveren (offertes, facturen, Peppol-verzending)
  • Om je account te beheren en je in te loggen
  • Om betalingen te verwerken via Stripe
  • Om facturen te verzenden via Peppol
  • Om je e-mails te sturen over je account (geen marketing zonder toestemming)

3. Wie heeft toegang tot je gegevens

We delen je gegevens alleen met diensten die nodig zijn om Lijn te laten werken:

  • Supabase — database en authenticatie (EU-servers, Frankfurt)
  • Stripe — betalingsverwerking (PCI-DSS compliant)
  • Recommand — Peppol-verzending van facturen
  • Resend — transactionele e-mails (accountbevestiging, factuurmeldingen)
  • Vercel — hosting (EU-edge) en bezoekersstatistiek zonder cookies (Vercel Analytics)
  • Cloudflare — statistiek van de app zonder cookies (Web Analytics)
  • Google Ireland Ltd. — advertentiemeting op onze publieke website, alleen als je daarvoor toestemming geeft. Google kan daarbij gegevens buiten de EU verwerken op basis van de EU-VS-privacyafspraken en modelcontractbepalingen. Het gaat nooit om gegevens die je ín Lijn invoert — je klanten, offertes en facturen blijven binnen de EU en gaan nooit naar Google.

We verkopen je gegevens nooit aan derden. Je bedrijfsgegevens in Lijn worden nooit voor advertenties gebruikt.

4. Waar worden je gegevens opgeslagen

Je bedrijfsgegevens worden opgeslagen op EU-servers in Frankfurt (Supabase/AWS eu-central-1). Betalingsgegevens worden verwerkt door Stripe en nooit door Lijn opgeslagen.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens

Zolang je een actief Lijn-account hebt. Na opzegging bewaren we factuurgegevens 10 jaar conform de wettelijke bewaarplicht voor boekhoudkundige documenten. Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van niet-wettelijk-verplichte gegevens.

6. Jouw rechten (GDPR)

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in je gegevens
  • Correctie te vragen van onjuiste gegevens
  • Verwijdering te vragen (recht op vergetelheid)
  • Export te ontvangen van je gegevens (CSV/UBL)
  • Bezwaar te maken tegen verwerking

Stuur je verzoek naar team@lijn.app. We reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Noodzakelijk, altijd aan. Eén cookie voor je inlogstatus (Supabase-authenticatie) en de lokale opslag die de app nodig heeft om te werken. Zonder die twee kun je niet inloggen. Hier is geen toestemming voor nodig en er wordt niets mee gemeten.

Advertentiemeting, alleen na jouw "ja". Op onze publieke website (lijn.app en de vakpagina's) draait de Google Ads-tag. Die staat standaard op geweigerd: tot je zelf toestemming geeft plaatst hij geen enkele cookie en stuurt hij geen advertentie-ID's — dat is Google Consent Mode v2, en het is af te lezen aan het uitblijven van de cookie _gcl_au. Zeg je "ja", dan plaatst Google die cookie om te zien via welke advertentie je binnenkwam. Zeg je "nee", dan blijft alles uit en wissen we wat er eventueel al stond.

Je keuze geldt zes maanden en je kunt hem altijd herzien:

Wil je liever helemaal niets, dan kun je cookies ook in je browser blokkeren; de site en de app blijven dan gewoon werken.

8. Beveiliging

Alle verbindingen verlopen via HTTPS/TLS. Authenticatie is passwordless (e-mail OTP). Betalingsgegevens worden door Stripe verwerkt en raken onze servers niet. Database-toegang is beperkt via Row Level Security (RLS).

9. Wijzigingen

We kunnen dit beleid wijzigen. Bij substantiële wijzigingen informeren we je via e-mail. De laatste versie staat altijd op deze pagina.

10. Contact

Vragen over privacy? Stuur een e-mail naar team@lijn.app.

PARLION BV · Antwerpen · België