"Welke ketel stond daar ook alweer?" Als je dat vraagt, heb je een probleem.
Je belt de klant terug. "Mevrouw Claes, ik kom morgen voor het onderhoud. Welk merk ketel was het?" Stilte. "Dat weet ik niet, u bent hier vorig jaar ook geweest." Je zoekt in je WhatsApp. Niets. In je schrift. Pagina kwijt. Je rijdt erheen zonder te weten wat je aantreft — verkeerd gereedschap mee, verkeerd filter besteld, tijd verspild. Lijn onthoudt het voor je. Elke klant, elke ketel, elk onderhoud. Open de klantkaart en je weet: Remeha Avanta 2019, vorig onderhoud maart, condensafvoer vervangen. Klaar.
Wat je krijgt met Lijn
Vanaf € 49 / maand- Klantgeschiedenis: ketelmerk, bouwjaar, serienummer, vorig onderhoud — per klant opgeslagen
- Terugkerende facturen: jaarlijks ketelonderhoud, halfjaarlijkse airco-check — staat elk jaar klaar
- Catalogus: ketelonderhoud, airco-service, ketelvervanging, warmtepomp — per dienst met prijs
- Btw automatisch: 6% bij renovatie (woning >10 jaar), 21% bij nieuwbouw
- Werfadres met navigatie — van Berchem naar Borgerhout naar Ekeren
- Peppol-factuur voor bedrijven, VZW's en syndici
- Online betalen — de klant scant de QR-code op de factuur en betaalt direct met iDEAL of Bancontact
HVAC in Antwerpen: appartementen, herenhuizen en kantoren
Antwerpen is een stad van appartementen. In Borgerhout, Deurne en Merksem staan de blokken uit de jaren '60 en '70 — elk met een eigen gasketel per appartement. Honderden ketels die om de twee jaar onderhouden moeten worden. Dat is de basis van een HVAC-bedrijf in Antwerpen: vaste klanten met een onderhoudscontract, jaar in jaar uit.
Daarnaast zijn er de herenhuizen in het Zuid en de Zurenborg — grotere installaties, soms met zowel vloerverwarming als radiatoren, soms met een zonneboiler op het dak. En de kantoren: airco-installaties op het Eilandje, verwarmingssystemen in de Diamantwijk, onderhoud van VRF-systemen in bedrijfspanden langs de Singel. Elk type klant vraagt een andere offerte en een ander onderhoudschema.
150 onderhoudscontracten beheren zonder secretaresse
Een HVAC-installateur in Antwerpen met 150 onderhoudsklanten — een realistisch aantal na vijf jaar — moet elk jaar 150 afspraken inplannen, 150 onderhoudsbeurten uitvoeren, en 150 facturen versturen. Zonder systeem vergeet je er tien, verstuurt je er twintig te laat, en stuur je er vijf met het verkeerde bedrag. Je boekhouder corrigeert, je klant is geïrriteerd, en je verliest omzet die je al had verdiend.
Lijn maakt het systematisch. Elke onderhoudsklant heeft een terugkerende factuur — jaarlijks, automatisch klaarstaat. Na het onderhoud: factuur bevestigen, versturen via WhatsApp met QR-code. De klant betaalt binnen een week. Aan het eind van de maand heb je een export voor je boekhouder met alle facturen — geen zoekwerk, geen correcties.
De warmtepomptransitie: van offerte naar uitleg
Steeds meer Antwerpse eigenaren overwegen een warmtepomp. De EPC-renovatieplicht duwt, de gasprijzen trekken, en de premies lokken. Maar een warmtepomp kost vier keer zoveel als een condensatieketel. De klant begrijpt niet altijd waarom, en de offerte is het moment om dat uit te leggen.
In Lijn maak je twee offertes naast elkaar. Optie A: condensatieketel vervangen — €2.600, bekende techniek, snelle installatie. Optie B: warmtepomp lucht-water — €10.500, hogere investering, lagere energiekosten, premie van €4.000. De klant vergelijkt feiten, niet gevoel. En jij hebt de offertes in vijf minuten klaar — twee keer de catalogus selecteren, twee PDF's versturen.
De wijken van Antwerpen
Elke wijk in Antwerpen heeft haar eigen verwarmingsverleden. De ene klus is een ketelonderhoud van twintig minuten, de volgende een warmtepompofferte van twaalf regels — je administratie moet beide aankunnen zonder dat je twee systemen gebruikt.
Gasketels vervangen door warmtepompen in panden waar de buitenunit niet zichtbaar mag zijn. Dat vraagt creativiteit — op het dak, in de tuin, achter de gevel — en een offerte die die complexiteit weerspiegelt.
Rijwoningen met gasketels die na vijftien jaar aan vervanging toe zijn. Een nieuwe condensatieketel is vaak het verschil tussen een slecht en een verkoopbaar energielabel.
Hele wijken met cv-ketels uit dezelfde periode die nu tegelijk het begeven. Standaardwerk, hoog volume — en steeds vaker kiest de eigenaar voor een warmtepomp in plaats van een nieuwe gasketel.
Warmtepompen als standaard en vaste prijzen per woning. Je werkt als onderaannemer voor projectontwikkelaars — strakke planning, digitale facturen.
Wat kost een HVAC-installateur in Antwerpen?
| Werk | Richtprijs |
|---|---|
| Uurtarief (excl. materiaal) | € 55 – 75 / u |
| Ketelonderhoud (incl. attest) | € 95 – 180 |
| CV-ketel vervangen | € 2.000 – 4.200 |
| Lucht-water-warmtepomp | € 7.700 – 15.500 |
| Airco split-unit | € 1.450 – 2.750 |
Factureer je eerstvolgende klus op locatie.
Peppol voor HVAC-installateurs: wanneer moet het?
Veel klanten van een HVAC-installateur in Antwerpen zijn particulieren — ketelonderhoud, een warmtepomp, een airco in de slaapkamer. Daarvoor hoef je geen Peppol te gebruiken. Maar zodra je factureert aan een aannemer, een projectontwikkelaar, een syndicus of een zaak met KBO-nummer, is Peppol verplicht: sinds 1 januari 2026 moeten alle B2B-facturen in België via het netwerk. Werk je als onderaannemer op nieuwbouwprojecten, dan is dat het grootste deel van je omzet. Met Lijn heb je geen apart systeem nodig — je klikt op "Verstuur via Peppol" en het gaat via het Peppol-netwerk. Dezelfde app, hetzelfde scherm.
Waarom een tool die voor de bouw is gemaakt
Algemene facturatie- en boekhoudpakketten zijn voor kantoorwerk gemaakt: een offerte zonder werfadres, geen catalogus met je standaarddiensten, geen foto bij de offerteregel, geen gemengde btw per regel. Drie schermen doorklikken terwijl je op de werf staat — dan gebruik je het niet.
Lijn is voor de werf gebouwd: werfadres als vast veld, foto bij de offerteregel, gemengde btw per regel, een catalogus met je standaarddiensten, Peppol-facturatie en een automatische aanmaning als de betaling na 30 dagen uitblijft. De klant betaalt online via de QR-code op de factuur. Vanaf € 49 per maand, geen verborgen kosten, geen verplicht boekhoudpakket erbovenop.
Teken de installatie in de ruimte waar ze komt
Een HVAC-installateur meet per ruimte: plafondhoogte, vloeroppervlak, waar de binnenunit hangt, hoe ver het naar de buitenunit is. Met Trek teken je die plattegrond op je telefoon of tablet, staand in de woning in Antwerpen. Muren, deuren, ramen en hoogtes gaan mee, en alles meet automatisch mee — de afstand van binnenunit naar buitenunit of naar de stookruimte lees je zo van de tekening af. Geen briefje met rolmaat-krabbels dat je 's avonds moet ontcijferen.
Die maten stromen rechtstreeks door naar de offerte, met jouw eigen prijzen: zoveel meter koelleiding, zoveel meter kanaal, drie binnenunits, één verdeler, aanpassing rookgasafvoer. Een warmtepompofferte van twaalf regels heb je zo af, nog voor je uit Antwerpen wegrijdt. Op Vakman krijg je twee proefplannen om te zien of het werkt; met Ploeg teken je onbeperkt in 2D. De tekening kantelen naar 3D — handig om te laten zien waar de buitenunit komt — zit in Bedrijf.
Een gasketel van zestien jaar, en meteen een voorstel
Je staat in een stookruimte in Antwerpen, naast een gasketel van zestien jaar oud. Je maakt een foto en Effe zet er een offerte-voorstel naast: oude ketel weg, condensatieketel erin, rookgasafvoer aanpassen, inregelen en opleveren. Met jouw prijzen, niet met een marktgemiddelde — Effe leert je prijs-DNA: hoe jíj een dagprijs rekent en welke vaste posten er altijd bij horen. Je leest het na, past aan wat niet klopt, verstuurt.
Bonnen van de groothandel — leidingwerk, fittingen, een setje binnenunits — fotografeer je bij de balie. Effe boekt ze op de juiste werf, zodat je na afloop weet wat die warmtepomp echt gekost heeft. Vragen stel je typend of hardop: wat je vorig jaar voor een vergelijkbare ketelvervanging rekende, of wie er deze week vrij staat voor een storing. Vakman geeft 75 AI-acties per maand, Ploeg 400 gedeeld, Bedrijf onbeperkt.
Eén vaste prijs. Alles erin. Peppol inbegrepen.
E-facturatie tussen bedrijven is in België verplicht sinds 1 januari 2026. Bij Lijn zit Peppol in élk pakket: onbeperkt, twee richtingen, € 0 per factuur. Wie nu instapt, houdt de lanceerprijs voorgoed.
Nooit meer 's avonds papierwerk.
- Onbeperkt offertes, facturen én Peppol — € 0 per document
- Offertes met online tekenen, snel-factuur & herinneringen
- Effe AI: AI-offerte, foto-offerte, bonscan
- Trek: teken 2 plattegronden op proef
- Je boekhouder logt gratis mee
Stuur je ploeg zonder één telefoontje.
- Alles uit Vakman — onbeperkt Peppol blijft
- Werf- & teamplanning, dagorders op de telefoon van je ploeg
- Inklokken, uren, verlof & materieel met QR
- Trek 2D onbeperkt: tekenen → maten → offerte
- Voorschot, creditnota & marge vóór verzenden
Grip op elke euro.
- Alles uit Ploeg — zonder AI-limieten
- Projectdashboard met live marge & nacalculatie
- Trek volledig, tot in 3D
- Klantportaal, Gantt, conflictdetectie & rollen
- Financieel overzicht over al je werven
Probeer 14 dagen alles van Bedrijf — gratis, zonder kaart.
Veelgestelde vragen
Wanneer moet een cv-ketel onderhouden worden?
Wat is het verschil tussen een condensatieketel en een warmtepomp?
Hoeveel kost een HVAC-installateur in Antwerpen?
Hoe beheer ik 150 onderhoudsklanten efficiënt?
Moet ik Peppol gebruiken voor onderhoudscontracten met bedrijven?
Wanneer moet een cv-ketel in Antwerpen onderhouden worden?
Hoe onthoud ik welke ketel bij welke klant staat?
Dan heb je Effe.