73% van de renovatieklachten gaat niet over het werk — maar over communicatie.

Renoveren in Gent: herenhuizen, sociale huur en Oude Dokken

Gent heeft drie renovatiemarkten die elk hun eigen ritme hebben. De eerste is de particuliere markt: herenhuizen in het Miljoenenkwartier en langs de Coupure die eigenaren laten ombouwen van verkrotte opbrengsteigendom naar designwoning. Budgetten van €120.000 tot €200.000, architecten die meesturen, klanten die Pinterest-boards delen. De offerte moet elke post verantwoorden.

De tweede is de sociale huur. Woningmaatschappij De Gentse Haard en WoninGent renoveren hun bestand — badkamers, keukens, installaties. Strakke specs, vaste prijzen, Peppol-factuur. Volume dat het hele jaar doorloopt. De derde is de projectontwikkeling aan de Oude Dokken en de Dampoortwijk: lofts en appartementen verbouwen, 21% btw, strakke deadlines. Drie markten, drie marges, drie communicatie-eisen.

Het klantportaal: de goedkoopste investering die je kunt doen

Een ontevreden klant kost je meer dan een tevreden klant oplevert. Hij praat erover met zijn buren, schrijft een negatieve review op Google, en belt misschien een advocaat. De meest voorkomende reden voor ontevredenheid bij renovaties is niet slecht werk — het is het gevoel buitengesloten te worden. "Ik wist niet dat ze deze week niet op de werf waren." "Ik heb geen idee hoeveel ik al betaald heb." "Niemand vertelt me hoe ver ze zijn."

Het klantportaal van Lijn kost je vijf minuten per week: foto's uploaden, status bijwerken. De eigenaar opent een link en ziet alles: fase "installaties" loopt, foto's van het leidingwerk, factuur 2 van 4 verstuurd. Geen verrassingen, geen telefoontjes, geen negatieve reviews. Het is de goedkoopste reputatiebescherming die er bestaat.

EPC-renovatieplicht: de structurele groeimotor

Gent heeft een ambitieuzer klimaatbeleid dan de rest van Vlaanderen. De stad stimuleert energetische renovaties via premies en begeleiding bovenop het Vlaamse kader. Voor renovatiebedrijven betekent dat: een groeiende vraag naar totaalrenovaties die dak, gevel, schrijnwerk en installaties combineren. Projecten van €40.000 tot €80.000 per woning, duizenden woningen die moeten — niet willen, moeten.

Die klanten vergelijken offertes. En de aannemer die zijn offerte het duidelijkst opbouwt — per maatregel, per bouwfase, met een totaal dat de klant kan vergelijken met de premie-aanvraag — wint. Lijn maakt die offerte: categorieën per maatregel (DAKISOLATIE / GEVEL / SCHRIJNWERK / INSTALLATIE), subtotalen per categorie, btw per regel. De offerte is tegelijk de onderbouwing voor de premie.

Waarom Lijn past bij Gentse renovatiebedrijven

Een algemeen boekhoudpakket is bouw-specifiek maar duur en ondoorzichtig — je moet bellen voor een prijs. Dat pakket belooft veel maar de mobiele app laat je in de steek op het moment dat je op de werf staat. Dat pakket is CRM-software die niet begrijpt dat een renovatie-offerte per bouwfase gestructureerd moet zijn. Lijn is het programma dat de drie dingen combineert die een renovatiebedrijf nodig heeft: professionele offertes met categorieën, een klantportaal dat de communicatie vervangt, en Peppol dat standaard werkt. Vanaf € 49 per maand. Veertien dagen gratis. Geen verkoopgesprek.

De wijken van Gent

Elke wijk in Gent heeft haar eigen renovatieopgave. De ene straat is een businesscase voor een investeerder, de andere een keuken-en-badkamerproject in fasen voor een gezin. Je administratie moet beide aankunnen zonder twee systemen.

Wat kost een renovatie in Gent?

Peppol voor renovatiebedrijven: wanneer moet het?

Sinds 1 januari 2026 moeten alle B2B-facturen in België via Peppol. Voor een renovatiebedrijf in Gent geldt dat zodra je factureert aan een investeerder met een vennootschap, een architect, een syndicus of een hoofdaannemer. Werk je voor een particuliere eigenaar die zijn keuken en badkamer laat vernieuwen, dan mag de factuur gewoon per e-mail of WhatsApp. Met Lijn heb je geen apart systeem nodig: je klikt op "Verstuur via Peppol" en de vorderingsstaat gaat via het Peppol-netwerk. Het btw-nummer invoeren haalt de KBO-gegevens automatisch op. Dezelfde app, hetzelfde scherm.

Waarom een tool die voor de bouw is gemaakt

Algemene facturatie- en boekhoudpakketten zijn voor kantoorwerk gemaakt: een offerte zonder werfadres, geen catalogus met je standaarddiensten, geen foto bij de offerteregel, geen gemengde btw per regel. Drie schermen doorklikken terwijl je op de werf staat — dan gebruik je het niet.

Lijn is voor de werf gebouwd: werfadres als vast veld, foto bij de offerteregel, gemengde btw per regel, een catalogus met je standaarddiensten, Peppol-facturatie en een automatische aanmaning als de betaling na 30 dagen uitblijft. De klant betaalt online via de QR-code op de factuur. Vanaf € 49 per maand, geen verborgen kosten, geen verplicht boekhoudpakket erbovenop.

Eerst intekenen wat er staat, dan pas slopen

Bij een renovatie begin je met wat er staat. Je loopt door de woning in Gent, trekt de bestaande plattegrond op je tablet en zet erin wat weg moet: die tussenmuur, het oude keukenblok, de badkamer tot op de baksteen. Vloeroppervlak per kamer, wandoppervlak per ruimte, deuren en ramen — het telt mee terwijl je tekent. Geen briefje met rolmaatcijfers dat je 's avonds probeert te ontcijferen.

Die maten stromen recht door naar de offerte, met jouw eigen prijzen per m² en je vaste posten per fase. Moet de vloer na het sloopwerk alsnog geëgaliseerd worden, dan pas je de tekening aan en staat het meerwerk als losse regel klaar voor de klant. Op Vakman teken je twee proefplannen. Onbeperkt 2D zit in Ploeg; 3D — de nieuwe indeling laten zien vóór de eerste steen — hoort bij Bedrijf.

Een voorstel dat rekent zoals jij rekent

Je staat in een woning in Gent bij een badkamer uit de jaren tachtig die eruit moet. Foto maken, aan Effe geven, en er komt een offertevoorstel terug dat rekent zoals jij rekent: je uurtarieven, je marges, je vaste posten. Effe leert dat prijs-DNA en wordt elke week beter, omdat je klanthistorie, je ploeg en je planning er al in zitten.

De bonnen van de bouwmarkt, de tegelhandel en de sanitairgroothandel scan je met je telefoon; Effe boekt ze op de juiste werf, zodat je per fase weet wat erin ging. Vragen stel je gewoon, getypt of hardop: wie staat er volgende week op die totaalrenovatie, of wat rekenden we vorig jaar voor pleisterwerk. Vakman geeft 75 AI-acties per maand, Ploeg 400 gedeeld, Bedrijf onbeperkt binnen fair use.

Eén vaste prijs. Alles erin. Peppol inbegrepen.

E-facturatie tussen bedrijven is in België verplicht sinds 1 januari 2026. Bij Lijn zit Peppol in élk pakket: onbeperkt, twee richtingen, € 0 per factuur. Wie nu instapt, houdt de lanceerprijs voorgoed.

Probeer 14 dagen alles van Bedrijf — gratis, zonder kaart.

Veelgestelde vragen