Effe — de assistent

In de app: overal in de app

Effe is de ingebouwde assistent die je per tekst of spraak laat navigeren, dingen laat aanmaken (factuur, offerte, klant, taak), laat zoeken (klant, factuur, offerte, project, aankoop) en je dag laat samenvatten. Wat bekend is (navigeren, zoeken, de vragenreeksen) doet hij direct, zonder AI. Voor vrije vragen en spraak gebruikt hij de AI; dat telt mee op je maandlimiet (zie "AI-limiet" hieronder).

Effe openen

Stappen

Computer: klik onderaan in de zijbalk op Effe (met de bewegende bol), of druk op Ctrl+E (Windows) of ⌘E (Mac). Effe opent in het midden van je scherm of als zijpaneel; die keuze maak je in Instellingen → Effe. Sluiten kan met Esc.
Telefoon: tik op de ronde Effe-bol in het midden van de onderbalk (de bol opent Effe en Zoeken; Vandaag is de eerste tab links in de onderbalk). Je krijgt het hele scherm; sluiten doe je met het kruisje rechtsboven.
Typ je vraag in het vak "Vraag 't Effe…". Op de computer verstuurt Enter, op de telefoon de ronde verstuurknop.

Tips

Effe is overal beschikbaar — je hoeft niet eerst naar een bepaalde pagina te gaan.
In een leeg gesprek staan snelle acties. Op de computer: Spoedklus en Snel factuur als knoppen, daaronder Maak een offerte, Plan mijn week en Foto → offerte. Op de telefoon: Maak een offerte, Plan mijn week en Spoedklus; Foto → offerte zit in het +-menu van het invoervak. Welke je ziet hangt af van wat jouw account mag.
Onder de groet staan inzichten van Effe (bijvoorbeeld "2 facturen > 30 dagen open") als knoppen: tik erop en je gaat erheen.

Navigeren met Effe

Typ waar je heen wilt; Effe springt er direct heen en geeft meteen een korte stand van zaken.

Stappen

Open Effe.
Typ bijvoorbeeld "facturen", "planning", "klanten", "offertes", "materieel", "ploeg" of "instellingen".
Effe navigeert en antwoordt met context, bv. bij "facturen": hoeveel er openstaan, het totaalbedrag en hoeveel vervallen zijn.

Tips

Synoniemen werken: "agenda" → Planning, "werven" → Projecten, "catalogus"/"materialen" → Materialen, "onkosten"/"aankoopbon" → Aankopen.
Een typfout vergeeft Effe pas in een langer woord. Typ "planning", niet "plan": dat laatste is een opdracht om iets in te plannen.
Na een antwoord kun je doorvragen: "welke?" (opsomming), "voor wie?" (klanten), "hoeveel?" (totaalbedrag).
Eindigt Effe's antwoord op een vraag ("Volgende week is nog leeg — zal ik helpen inplannen?"), dan blijft hij open met de knoppen Ja en Nee. Zonder vraag sluit hij na een moment, zodat je het scherm ziet.

Aanmaken via Effe (factuur / offerte / klant / taak)

Effe zet een nieuwe factuur, offerte, klant of geplande taak voor je klaar.

Stappen

Open Effe.
Nieuwe factuur/offerte: typ "nieuwe factuur" of "maak een offerte". Effe vraagt stap voor stap: klant → omschrijving → "Welk bedrag (excl. btw)?". Noem je de klant al in de zin ("nieuwe offerte voor De Groot"), dan slaat hij de eerste vraag over. Bij de klantvraag staan je eerste vijf klanten als knoppen, plus Nieuwe klant. Elke vraag heeft een knop Stoppen (of typ "stop").
Kent Effe de klant niet, tik dan Nieuwe klant: hij vraagt bedrijfsnaam, contactpersoon en e-mailadres ("sla over" mag), maakt de klant aan en gaat verder met je factuur of offerte.
Daarna zegt Effe dat de factuur of offerte klaarstaat. Antwoord "ja": het scherm opent met de klant gekozen en je omschrijving en bedrag als eerste regel.
Een klus beschrijven: typ een klus zoals "badkamer 3 bij 2 betegelen voor De Groot". De AI herkent de klant en het onderwerp en opent een nieuwe offerte met de klant gekozen en het onderwerp als eerste regel. De posten en prijzen vul je daar zelf in, of laat je maken met Inspreken in de offerte.
Nieuwe klant: typ "nieuwe klant". Effe vraagt in het gesprek om de bedrijfsnaam, de contactpersoon en het e-mailadres, en opent daarna de klantkaart.
Taak inplannen: typ bv. "plan janssen maandag 3 man" — Effe stelt de taak voor (08:00–17:00), koppelt automatisch een lopend project van die klant en kiest beschikbare ploegleden. Hij zet hem pas in de planning als je op Bevestig tikt (of "ja" zegt); Annuleer laat alles zoals het was.
Plan mijn week: tik de knop of typ "plan mijn week". De AI maakt een voorstel voor je open projecten; je ziet eerst de lijst taken en bevestigt zelf.

Tips

Bedrag mag als "1500" of "2500,00" — Effe rekent het om.
Voor inplannen herkent Effe vandaag/morgen/overmorgen en weekdagen, plus een aantal man ("3 man").
Geen klanten? Effe maakt geen lege factuur — voeg eerst een klant toe (de tip verschijnt in het antwoord).

Foto → offerte

Effe bekijkt een foto van een werf of ruimte en stelt posten voor een offerte voor.

Stappen

Tik in het invoervak op de + en kies Foto → offerte (op de computer kan ook de knop onder de groet). Maak een foto of kies er een, maximaal 5 MB.
Effe laat zien welke posten hij ziet en wat die samen kosten (excl. btw). Dat is een schatting op basis van één foto.
Tik Offerte maken met deze posten: de offerte-wizard opent met die posten erin. Controleer aantallen en prijzen.

Tips

Eén foto is één AI-actie op je maandlimiet.
Andere foto's of bestanden bijvoegen kan niet: Effe leest ze niet. Een foto bewaren bij een werf doe je via het zoekvenster of het project zelf.

Zoeken via Effe

Een specifieke klant, factuur, offerte, project, ploeglid, materieel of aankoop opzoeken op naam of nummer.

Stappen

Open Effe.
Typ "klant <naam>", "factuur <nummer of klant>", "offerte <…>", "project <naam>" of "aankoop <leverancier>" (bv. "factuur 2025-014", "klant janssen" of "open aankoop Bouwmaat").
Effe toont de match met bedrag en status en een knop Open factuur / Open klant / Open offerte; een project, ploeglid, materieel of aankoop opent hij meteen.

Tips

Bij meerdere treffers krijg je een lijst van de eerste vijf.
Bij een vervallen factuur biedt Effe meteen Stuur herinnering aan.
"Hoeveel staat er open?" rekent Effe zelf uit: het openstaande bedrag over al je klanten, of van één klant als je die noemt.

Dagstart / dagoverzicht

Eén ochtendsamenvatting van taken, ploeg, vervallen facturen en offertes die op antwoord wachten.

Stappen

Open Effe.
Typ "dagstart" of "wat staat er vandaag op?".
Effe somt op: aantal taken vandaag + ingeplande ploeg, vervallen facturen met bedrag (knop Open opvolging), wachtende offertes (knop Bekijk offertes), en bij een lege week de knop Plan mijn week.

Spraak (inspreken)

Spreek je commando in; Effe zet het om naar tekst (Groq Whisper, Nederlands) en toont jouw zin meteen in het gesprek.

Stappen

Open Effe.
Tik op de microfoon (op de computer het golfje) rechts in het invoervak. Er staat "Luisteren…" met een lopende tijd.
Spreek je opdracht in, bv. "maak een offerte voor De Groot" of "hoeveel staat er open bij Janssens".
Tik op de rode stop-knop om te versturen, of op het kruisje ernaast om de opname weg te gooien. Sluit je Effe tijdens het opnemen, dan wordt er niets verstuurd.

Tips

Bij spraak bepaalt de AI eerst wat je bedoelt (betaald zetten, aanmanen, plannen, een factuur aanmaken); bij typen herkent Effe eerst zelf wat hij kent en gaat hij pas daarna naar de AI. Acties met gevolgen vragen bij allebei eerst om je bevestiging.
Microfoon werkt alleen op een apparaat/browser die opname ondersteunt en na toestemming voor de microfoon. Weigerde je dat, zet de microfoon dan aan bij de instellingen van je browser of telefoon.
Korte, concrete zinnen werken het best ("plan maandag 3 man bij Janssens").
Lukt het omzetten niet, dan zegt Effe in gewone woorden wat je kunt doen. Viel alleen de verbinding weg nadat je zin was omgezet, dan staat er Probeer opnieuw.

Gesprekken

Stappen

Elk gesprek wordt bewaard. Op de computer staan onder "Recent" in het lege scherm en in de zijbalk je laatste gesprekken; Alle gesprekken toont ze allemaal. Op de telefoon staan de laatste drie onder de snelle acties in een leeg gesprek, met Alle gesprekken voor de rest.
Het menu (⋯) in de kop van een gesprek kan: hernoemen, als favoriet zetten, aan een project koppelen, delen en verwijderen. Het menu staat er pas zodra het gesprek begonnen is. In de zijbalk staat het ⋯-knopje bij elk gesprek (op een touchscreen altijd zichtbaar).
Koppel aan project… in het +-menu hangt het gesprek aan een lopend project.

AI-limiet en verbruik

Navigeren, zoeken, de vragenreeksen en je facturen en offertes zelf kosten geen AI-acties. Een vrije vraag, een ingesproken opdracht, een offerte uit een foto of een gescande bon wel. Vakman: 75 per maand. Ploeg: 400. Bedrijf: onbeperkt, net als tijdens de proefperiode.

Stappen

Je verbruik zie je onder Instellingen → Effe: "Nog X van 75 AI-acties deze maand".
Is de limiet bereikt, dan zegt Effe dat met een knop Bekijk pakketten. Factureren en Peppol blijven gewoon werken.

Wie mag wat

Effe doet alleen wat jouw account in Lijn ook zelf mag.

Tips

De boekhouder kan met Effe alleen bekijken en opzoeken; aanmaken en wijzigen doet Effe niet.
Een vakman of voorman ziet alleen de snelle acties die bij zijn rechten horen. Betaald zetten, offertes, klanten en projecten wijzigen kan alleen met het bijbehorende recht.
Vrije vragen en spraak aan de AI zijn voor de eigenaar van het bedrijf. Navigeren, zoeken en de vragenreeksen werken voor iedereen binnen zijn rol.

Veelgestelde vragen

Hoe open ik Effe snel?

Op de computer met Ctrl+E (Windows) of ⌘E (Mac), of via Effe onderaan de zijbalk. Op de telefoon via de ronde Effe-bol in het midden van de onderbalk.

Begrijpt Effe termen uit verschillende landen?

Ja, Effe is land-neutraal. Hij werkt met je eigen klant- en projectnamen en bedragen; btw, ondernemingsnummer (KBO/KvK) en betaalreferenties volgen het land van je bedrijf.

Wat doe ik als Effe het niet snapt?

Formuleer het concreter (noem klant, datum of bedrag). Bij twijfel stuurt Effe je vraag door naar de AI voor een vrij antwoord.

Onthoudt Effe mijn gesprekken?

Ja, ze staan onder "Recent" en bij "Alle gesprekken"; je kunt ze hernoemen, als favoriet zetten, aan een project koppelen, delen of verwijderen via het menu (⋯) in de kop. Deel gesprek geeft een openbare link: op de telefoon via het deelvenster van je toestel, op de computer wordt hij gekopieerd, en Effe zegt het in beeld. Een gedeeld gesprek haal je weer privé met Stop delen in hetzelfde menu: de oude link werkt dan nooit meer, ook niet als je het gesprek later opnieuw deelt. In datzelfde menu staat boven Stop delen wanneer en door wie het gesprek gedeeld is (bij een gesprek dat al gedeeld was voordat dit werd bijgehouden staat er dat het niet vaststaat).

Hoe stuur ik via Effe een herinnering?

Typ "stuur herinnering naar <klant>" of "stuur factuur <nummer>". Effe toont eerst welke factuur, welk bedrag en naar wie; pas na Bevestig opent hij WhatsApp met de betaallink (een concept gaat dan op verstuurd en de herinnering telt mee). Een herinnering per mail via Effe is dezelfde brief als op het factuurdetail: de volgende stap (herinnering, aanmaning of ingebrekestelling), met IBAN en mededeling.

Wat staat er in het WhatsApp-bericht van een factuur?

Overal hetzelfde (detail, factuurwizard, Dag afsluiten, snelfactuur, Effe): het type (factuur, voorschotfactuur, vorderingsstaat), het bedrag, de vervaldatum, je rekeningnummer en de mededeling of het betalingskenmerk, en de link naar de factuur.

Doet Effe iets zonder het te vragen?

Nee. Alles wat iets naar je klant stuurt (mail, WhatsApp) of een factuur, offerte, project of je planning verandert (betaald, status, taken), toont Effe eerst als kaart met Bevestig en Annuleer — getypt én ingesproken. Opzoeken, openen en concepten klaarzetten doet hij meteen. Effe kijkt ook niet 's nachts mee en meldt niets uit zichzelf: zijn inzichten zie je alleen als je hem opent.

Kan Effe mij zelf ergens aan herinneren?

"Herinner me morgen Janssens bellen" is een herinnering voor jou, nooit een aanmaning aan de klant. Effe kan zulke herinneringen nog niet bewaren en zegt dat eerlijk; zet het intussen in je planning.

Wat doet "Probeer opnieuw"?

Die knop staat alleen onder een foutmelding waarbij opnieuw proberen kan helpen (geen verbinding, een storing aan onze kant of even te veel vragen achter elkaar) en stuurt dezelfde vraag nog eens. Onder een uitgevoerde actie staat hij niet, zodat niets per ongeluk twee keer gebeurt. Mislukte een spraakopname, spreek het dan opnieuw in.

Wat betekent "Je vraag is te lang"?

Een vraag aan Effe mag niet langer zijn dan 1500 tekens. Het invoervak waarschuwt en verstuurt niet; maak je vraag korter.

Wat als Effe zegt dat ik ben uitgelogd?

Je sessie is verlopen. Tik Opnieuw inloggen en stel je vraag daarna nog eens.

———————————————————————