Peppol e-facturatie

E-factuur via Peppol versturen

Wat: Je stuurt een factuur als officiele e-factuur over het Peppol-netwerk, waardoor ze rechtstreeks in de boekhouding van je zakelijke klant binnenkomt in plaats van als PDF in een mailbox.

Stappen:

1. Open de factuur die je wil versturen via "Facturen" in de zijbalk en tik ze aan (route /facturen/:id). Of je komt hier vanzelf uit als laatste stap van de factuur-wizard.
2. Zorg dat de factuur minstens een klant met btw-nummer en een of meer regels heeft. Zonder btw-nummer op de klant is Peppol-routing onmogelijk.
3. Tik op de primaire knop "Verstuur via Peppol" (in de wizard heet de stap "Verzenden" met de kaart "E-factuur via Peppol"). Op een betalende factuur zonder verzending is dit de hoofdknop; staat ze al op verstuurd, dan vind je "Verstuur via Peppol" in het ···-menu rechtsboven.
4. Bij je allereerste verzending registreert Lijn je bedrijf automatisch op Peppol (entity-aanmaak). Er is dus geen aparte aanmeldstap; je btw-nummer wordt eerst in de EU-databank (VIES) gecontroleerd.
5. Effe meldt "Factuur verstuurd via Peppol". De factuurstatus springt van Concept naar Verstuurd en je ziet een groene signaalregel "Verstuurd via Peppol". Lijn pollt daarna stil de bezorgstatus.
6. Zit de klant niet op Peppol? Dan toont Lijn "Klant niet bereikbaar via Peppol" en biedt het aan om de factuur als kopie via Mail of WhatsApp te sturen (knoppen "Mail" / "WhatsApp" in dezelfde Verzenden-stap).

Tips:

• Je hoeft niets in te stellen vooraf. Onder Instellingen > E-facturatie zie je alleen de status ("Verbonden" of "Nog niet actief"); registreren gebeurt bij je eerste verzending.
• E-facturatie tussen btw-plichtige bedrijven (B2B) is in België verplicht sinds 1 januari 2026. In Nederland is Peppol standaard voor facturen aan de overheid; B2B is er nog niet wettelijk verplicht maar groeit snel.
• De juiste betaalreferentie — een betalingskenmerk of een gestructureerde mededeling (OGM) — wordt automatisch op elke factuur gezet en reist mee in het Peppol-document, zodat je klant correct kan betalen.
• Particulieren zitten zelden op Peppol. Voor hen is Mail of WhatsApp het juiste kanaal, geen tekortkoming.

Veelgestelde vragen:

• Moet ik me eerst aanmelden bij Peppol? → Nee. Lijn registreert je bedrijf automatisch bij je eerste verzending; je btw-nummer wordt daarbij via VIES gecontroleerd.
• Waarom werkt de knop niet bij deze klant? → De klant heeft geen btw-nummer, of je factuur heeft geen regels. Vul het btw-nummer aan op de klantkaart; zonder dat is Peppol-routing onmogelijk.
• Mijn klant zit niet op Peppol, wat nu? → Lijn meldt dat en stelt voor de factuur als kopie via Mail of WhatsApp te sturen, met een tik.
• Ik krijg "beschikbaar na activatie van je abonnement". → Peppol is alleen voor betalende accounts; tijdens de proefperiode is verzenden via Peppol geblokkeerd. Activeer je abonnement onder Instellingen > Abonnement.

Peppol-status en speciale klanten

Wat: Voor klanten die niet via hun btw-nummer op Peppol bereikbaar zijn (bv. via KVK, OIN of GLN) leg je een eigen Peppol-adres vast, en je volgt per factuur of de e-factuur is verstuurd en bezorgd.

Stappen:

1. Ga naar "Klanten" in de zijbalk en open de klantkaart (route /klanten/:id), of maak een nieuwe klant aan.
2. Klap onderaan het blok "Peppol-identificatie (geavanceerd)" open. Dit verschijnt alleen bij type "bedrijf".
3. Vul beide velden in: "Schema" (kies uit de lijst, bv. NL:KVK, NL:OIN, BE:VAT, GLN) en "Identificatie" (bv. het KVK-nummer). Vul ofwel beide in, ofwel laat beide leeg; half ingevuld weigert Lijn.
4. Laat je beide leeg, dan gebruikt Lijn automatisch het btw-nummer als Peppol-adres (de standaardroute). Het expliciete schema wint als je het wel invult.
5. De Peppol-status van een factuur lees je af op de factuur zelf: "Peppol-klaar" (klaar om te sturen), "Verstuurd via Peppol" (verzonden, groene stip) of "Klant niet bereikbaar via Peppol".

Tips:

• Vul het geavanceerde Peppol-blok alleen in als de standaard btw-routing niet werkt; voor de meeste klanten laat je het leeg.
• Voor de meeste bedrijven volstaat routing op het btw-nummer. Is een bedrijf niet op btw op Peppol geregistreerd, dan bereik je het via een ander schema, bijvoorbeeld een handelsregister- of overheidsnummer (KVK, OIN).

Veelgestelde vragen:

• Wat zet ik bij Schema en Identificatie? → Het identificatietype (bv. NL:KVK) en het nummer zelf (bv. het KVK-nummer). Beide horen samen; laat anders allebei leeg voor btw-routing.
• Hoe weet ik of de e-factuur is aangekomen? → De factuur toont "Verstuurd via Peppol" zodra ze verzonden is; Lijn controleert daarna stil de bezorging en werkt de status bij.
• Waar zie ik dat een bedrijf geweigerd is? → Lukt het verzenden niet, dan toont Lijn een Effe-melding met de reden (bv. ongeldig btw-nummer of klant niet op Peppol) en kun je het na correctie opnieuw proberen via "Opnieuw via Peppol".

———————————————————————